«Отель Тасокаре» — это особый отель, где царит вечное сумрачное свечение, и границы между днем и ночью стираются. Он существует на стыке жизни и смерти, становясь пристанищем для душ, которые не могут решить, продолжить свой путь в загробный мир или вернуться в настоящее. Главная героиня, Нэко Цукахара, оказывается в «Отеле Тасокаре», не помня ни своего имени, ни причины своего присутствия здесь. Под руководством персонала отеля она попадает в свою комнату, где ей говорят: «В этой комнате должны быть предметы, связанные с вашими воспоминаниями. Они могут стать ключом к восстановлению вашей памяти». Пока Нэко ищет способ вернуться в реальный мир и вспомнить свою личность, она сталкивается с неожиданным инцидентом...